General Terms & Conditions
نظرة عامة
وتشير عبارة "المستخدم" أو "أنتم" إلى الطالب أو ولي الأمر أو أي زائر يستخدم خدماتنا التعليمية الإلكترونية.يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة عبقرينو ("نحن"، "لنا"، "المنصة").
تُقدِّم عبقرينو هذا الموقع وكافة الدورات التعليمية والمحتوى والخدمات التابعة له (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، بشرط موافقتكم على جميع الشروط والسياسات المذكورة هنا، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع.
وفي حال عدم الموافقة، يُرجى عدم استخدام الموقع. باستخدامكم لموقعنا أو شرائكم لأي دورة أو اشتراك، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
تحتفظ عبقرينو بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع. ويُعتبر استمرار استخدامكم للمنصة بعد التحديث قبولاً ضمنياً لتلك التغييرات.
١. الأهلية واستخدام الخدمات
باستخدام المنصة، فإنكم تُقرّون بأنكم:
- تبلغون من العمر ١٨ عامًا على الأقل، أو تستخدمون المنصة تحت إشراف ولي أمر.
- ستستخدمون الخدمات لأغراض تعليمية مشروعة فقط.
- لن تقوموا بأي محاولة لاختراق أو إساءة استخدام أنظمة المنصة أو محتواها.
٢. الوصول إلى الدورات واستخدامها
- بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم منحكم صلاحية الوصول إلى الدورة أو المواد التعليمية وفقًا لما هو مذكور في الموقع.
- الوصول شخصي وغير قابل للتحويل، ولا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
- جميع المحتويات التعليمية (الفيديوهات، المستندات، الاختبارات، إلخ) هي ملكية فكرية لـ عبقرينو، ولا يجوز نسخها أو مشاركتها أو توزيعها بأي شكل.
٣. الأسعار والدفع
- تُعرض جميع الأسعار بالعملة الموضحة في الموقع، وقد تتغير دون إشعار مسبق.
- تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال مزود خدمة الدفع المعتمد.
- لا تحتفظ عبقرينو بمعلومات بطاقات الدفع أو الائتمان في خوادمها.
٤. سياسة الاسترجاع
تخضع عمليات الاسترجاع لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا. وبشكل عام، يمكن طلب استرجاع رسوم الدورة فقط إذا:
- تم تقديم الطلب خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء، و
- لم يتم الدخول إلى محتوى الدورة أو استخدامه بأي شكل.
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الكاملة لمزيد من التفاصيل.
٥. دقة المعلومات
تبذل عبقرينو أقصى الجهود لضمان دقة المعلومات المنشورة على موقعها، لكنها غير مسؤولة عن أي أخطاء مطبعية أو معلومات قديمة أو محتوى مقدم من أطراف خارجية.
٦. الملكية الفكرية
جميع المحتويات التعليمية والتصاميم والشعارات والمواد المنشورة على هذا الموقع هي ملكية فكرية لـ عبقرينو أو مرخصة لها. ولا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة.
٧. سلوك المستخدم
يتعهد المستخدم بعدم:
- نشر أو رفع أي مواد غير قانونية أو مسيئة أو ضارة.
- محاولة اختراق أو تعطيل المنصة أو أنظمتها.
- نشر معلومات مضللة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
يؤدي أي خرق لهذه البنود إلى تعليق أو إنهاء حساب المستخدم دون إشعار مسبق.
٨. الخدمات والروابط الخارجية
قد توفر عبقرينو روابط أو أدوات تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن محتوى أو دقة أو سياسات هذه المواقع أو الخدمات.
٩. تحديد المسؤولية
تبذل عبقرينو كل الجهود لتقديم خدمات مستقرة وعالية الجودة، لكنها لا تضمن خلو الخدمة من الأخطاء أو الانقطاعات. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو محتواه.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتُحال أي نزاعات إلى الجهات القضائية المختصة داخل مصر.
١١. التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بهذه الشروط أو بسياساتنا الأخرى، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 help@abkareeno.com
+2 (010) 550-78476